หนังสือขายดีอันดับหนึ่งจากเยอรมนี คิดว่า "พูดไม่เก่ง" แล้วจะเสียเปรียบ? มันอาจไม่ใช่อย่างที่คุณคิด... Sylvia Loehken ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารค้นพบว่า คนที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากล้วนเป็นคนพูดไม่เก่ง แต่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จาก "ความเงียบ" และสร้างวิธีสื่อสารที่ทรงพลังในแบบของตัวเองขึ้นมา เคล็ดลับของพวกเขาคืออะไร? ค้นหาคำตอบในหนังสือสุดฮิตจากเยอรมนีเล่มนี้ แล้วคุณจะสามารถสื่อสารได้อย่าเหนือชั้น จนถึงขั้นคนที่พูดเก่งกว่ายังอ้าปากค้างเลยทีเดียว!