เหตุผลแท้จริงที่หลายคนแก้ปัญหาไม่สำเร็จสักทีเป็นเพราะพวกเขาแก้ปัญหาช้า ผิดจุด และยึดมั่นกับความคิดตัวเองมากเกินไป หนังสือเล่มนี้พูดถึงเทคนิคขัดเกลาทักษะการแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง เป็นขั้นเป็นตอน และรวดเร็ว ซึ่งผู้เขียนใช้ฝึกอบรมพนักงาน "Softbank" และ "Yahoo!" จนเห็นผลมาแล้ว ไม่ว่าจะเป็นเทคนิค 3 ข้อในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างฉับไว ตรวจสอบภาพรวมทั้งหมดของปัญหาด้วย "คำถาม 2 ข้อ" และเหตุผลที่มอง "ทางออกของปัญหา" ไม่เจอ