ความยุติธรรม เป็นคุณลักษณะ ‘สำคัญ’ และ ‘จำเป็น’ ประการหนึ่งของหัวหน้างานทั้งนี้และทั้งนั้น สำหรับคนที่ต้องการเป็น “หัวหน้างานที่ดี” แม้ว่าจะไม่สามารถกำจัดความรู้สึกส่วนตัว ..ชอบบางคน ..ไม่ชอบบางคน ออกไปได้ แต่ต้องตระหนักว่า จะไม่ให้สิ่งเหล่านี้มาทำให้เราเกิดอคติ โดยจำเป็นต้องรู้วิธี ‘เก็บกด ปิดกั้น’ ควบคุมความรู้สึกตรงนี้ไว้เพื่อให้เราสามารถประเมินผลทีมงานได้อย่างยุติธรรม และถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จากหนังสือ “สุดยอดบอสใหญ่”