"Competency Based HR Manual and Forms" เล่มนี้ เน้นการปรับใช้ให้เหมาะสมกับลักษณะและสภาพธุรกิจของแต่ละองค์กรมากกว่าการนำไปใช้ได้ทันที เนื้อหาในเล่มจะช่วยจุดประกายให้ผู้อ่านเริ่มกลับมามองระบบงานบุคคลว่าได้มีการปรับเปลี่ยนจากเดิมไปบ้างหรือไม่ ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงย่อมเกิดขึ้นในยุคสมัยนี้เพื่อให้ระบบการบริหารและพัฒนาบุคลากรมีความทันสมัย และมีเครื่องมือการบริหารงานของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การออกแบบคู่มือ แบบฟอร์ม เอกสาร และรายงานต่างๆ ที่ใช้ง่าย จึงเป็นเรื่องสำคัญยิ่งที่นัก HR จะต้องใส่ใจและหันกลับมาทบทวนขั้นตอนและแบบฟอร์มการบริหารและพัฒนาบุคลากรของตนเอง