วิเคราะห์จุดเด่นจากพฤติกรรมของการจัดการ การดำเนินการกิจกรรมในองค์กร ยกตัวอย่างถึงความเป็นมาขององค์กร และวิวัฒนาการ เปรียบเทียบกับบริษัทที่ก่อตั้งมาในเวลาใกล้เคียงกัน พร้อมทั้งชี้ให้เห็นว่าองค์กรที่ดีนั้นควรจะมีลักษณะอย่างไร