หนังสือเล่มนี้มีประโยชน์สำหรับผู้บังคับบัญชาที่ต้องดูแลผลงานของพนักงาน รวมถึง HR ในองค์การ ที่ปรึกษา และวิทยาที่ต้องการสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมการ Feedback และ Feedforward ให้เกิดขึ้น ซึ่งเนื้อหาในหนังสือเล่มนี้จึงรวบรวมประสบการณ์ที่ผู้เขียนได้ทำจริงและไอเดียที่เกิดขึ้นจากการเป็นวิทยากรและเป็นที่ปรึกษาให้กับองค์การหลาย ๆ แห่ง โดยเนื้อหาในเล่มหวังว่าผู้อ่านจะได้ไอเดียเพื่อนำไปปรับใช้ในการสร้างวัฒนธรรมการให้ข้อมูลป้อนกลับและการพัฒนาผลงานของพนักงาน